Fonksiyonel Kalite

Bankacılık ve Sigortacılık alanında sıkça karşılaşılan terimin anlamı şu şekildedir.

• Personelin tutumu, personelin davranışları, personelin kendi aralarındaki ilişkiler, hizmetlerin müşteriye ulaştırılışı, personelin görünüşü, müşteri ile ilişkiler ve personelin hizmete dönük kafa yapısında olması gibi unsurlarla oluşan kalite.

Önemli bilgileri kontrol edin. Terimin farklı anlamlarını keşfetmek için Türkçe sözlük, Türkçe İngilizce sözlük, Latince sözlük, eş anlamlılar ve Mitoloji sözlüğüne göz atabilirsin.